DOMANDE E RISPOSTE

La merce viaggia assicurata?

Sì, tutte le nostre spedizioni sono Assicurate.

In caso di rottura come bisogna procedere?

In caso di Articoli arrivati danneggiati, basta inviare entro 6 ore dal ricevimento una foto tramite WhatsApp o tramite email (marilena.ragalmuto@gmail.com). Verrà effettuata la sostituzione a nostre spese, in 48h se disponibile, in caso contrario 5/10gg.

Le spese di spedizione quali sono?

Spese di spedizione per L’Italia, contributo di € 13,00 compreso l’assicurazione, per ordini inferiori a € 100.00.
Gratuita oltre i € 100,00, sempre con l’assicurazione inclusa.
Per tutte le altre destinazioni il sito calcolerà in modo automatico le spese di Spedizione.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento:
– Bonifico bancario, senza spese;
– Tutte le Carte di Credito, senza spese;
– PayPal, senza spese.

Modalità di spedizione

La nostra merce viaggia con Corriere Espresso SDA,TNT, FEDEX o UPS. Assicurata in casi di rottura.

Tempi di consegna

Trattandosi di oggetti realizzati a mano, i nostri prodotti hanno tempi di consegna che variano in base alla disponibilità da 10 a 30 giorni lavorativi, dalla conferma dell’ordine.

Contattaci se hai altre domande riguardo i nostri prodotti, spedizione o pagamento.